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プライバシーポリシー

個人情報保護方針

さくらんぼ教室(運営会社:株式会社Grow-S。以下「当社」といいます。)は、障害者総合支援法に基づく就労支援事業、児童福祉法に基づく障害児支援事業、学習塾及び幼児教室の運営、インターネットメディア事業等を通じて、多くのお客様の「個人情報」を取扱っています。
また、福祉サービス企業として、その社会的責任が極めて高いものと認識しております。
当社は、従来から、サーバのセキュリティ確保や不正アクセス、紛失、改ざん及び漏洩等の防止に努め、安全性については万全を期してまいりました。
更に、個人情報保護に関する当社の基本姿勢とその取扱い基準を明確化した「個人情報保護マネジメントシステム」を策定し、より徹底した個人情報管理を行い、従業員一同、個人情報の保護を事業運営上の最重要事項と位置付け、適切に管理し、今後とも、お客様の信頼にお応えしてまいります。

1. 適切な個人情報の収集、利用及び提供等に関する基本原則

(ア)個人情報を直接取得する場合の原則
当社が個人情報を直接的にお客様から取得する場合は、事前に取得の目的を明確に開示して収集いたします。

(イ)個人情報を利用、提供する場合の原則
当社が個人情報を利用する場合は、事前に明確化した目的の範囲内でのみ利用、提供(そのための措置を講ずることを含みます。)い  たします。

2. 個人情報の適切な管理方法

当社は、個人情報の正確性及び安全性を確保するため、個人情報へのアクセス管理、個人情報の持出し手段の制限、外部からの不正アクセスの防止等の対策を実施し、個人情報の紛失、破壊、改ざん、漏洩等の危険に対して、技術面及び組織面において合理的な安全 対策及び是正・予防措置を講じます。

3. 法令、社内規程等の遵守

個人情報を取扱う業務の遂行にあたっては、当社は、個人情報に関する法令、「個人情報保護マネジメントシステムの要求事項(JISQ15001)」等を遵守するとともに、当社の個人情報保護マネジメントシステムに定める要求事項に従い個人情報の取扱いについて十分な注意を払ってまいります。

4. 個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善

当社は、個人情報を取扱う単位毎に管理責任者を置き、個人情報保護マネジメントシステムを実践、遵守してまいります。
また、定期的に行う監査報告等を参考にして個人情報保護マネジメントシステムの継続的改善に努めます。

5. 個人の権利の尊重

当社は、個人情報に関する個人の権利を尊重いたします。
苦情及び相談のお問合せにて、お客様ご自身の個人情報について、確認されたい場合は、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な期間、妥当な範囲内でこれに応じてまいります。
また、お客様の個人情報に誤り、変更があった場合には、お客様の要請に基づき、お客様ご自身であることが当社にて確認できた場合に限り、合理的な期間で速やかに修正、または削除させていただきます。

【個人情報保護に関するお問合せ先はこちら

開示等に応ずる窓口について

お客様ご自身からの求めにより、当社が保有する開示対象個人情報の利用目的の通知・開示・内容の訂正・追加又は削除・利用の停止・消去(以下「開示等」といいます。)に応じます。

【開示等に応ずる窓口は、こちらをご覧下さい。】

【個人情報に関する苦情・相談窓口はこちら

●個人情報開示における手続きについて

a)開示等の求めの申し出先

当社は個人情報の開示等のお求めになる際の窓口をこちらに設置しております。

b)開示等の求めに際して提出すべき書面の様式その他の開示等の求めの方式

本人又は代理人からの開示等の求めは、個人情報開示等請求書を窓口宛に提出することによってお受けいたします。
開示請求書は、来社しての窓口への直接提出、郵送による提出、ファックスによる提出又は電子メールの送信等オンラインを利用した送信のいずれかの方法でお受けいたします。
窓口に対し、電話による口頭の請求は原則として受け付けておりませんので、ご了承下さい。
また、ご本人からの提出書類に機微な個人情報が含まれる場合は、黒塗りの上で受理いたします。

c)開示等の求めをする者が、本人又は代理人であることの確認の方法

以下の確認方法をご確認下さい。

[1 本人確認方法]

開示等請求にかかる本人確認方法は、原則として次のとおりとする。
ただし、本人から次の方法以外の方法による本人確認の希望があった場合は、窓口は、その方法が確認方法として適切であると判断した場合は、当該方法によって、確認を行うことができる。

1.来社の場合

運転免許証、旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証又は外国人登録者証の原本(やむを得ない理由がある場合は写し)の提示を求めて確認する。

2.郵送又はファックスの場合

次のいずれかの方法により確認する。
ただし、本人から次の方法以外の方法による本人確認の希望があった場合は、窓口は、その方法が本人確認方法として適切であると判断した場合は、当該方法によって、本人確認を行うことができる。

a)運転免許証、旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証又は外国人登録者証の写し及び住民票の写しの送付を受ける方法

b)運転免許証、旅券(パスポート)、写真付き住民基本台帳カード、健康保険の被保険者証又は外国人登録者証の写しの送付を本人から受けるとともに、これらの写しに記された本人の住所あてに文書を書留郵便により送付する方法

[2 代理人による請求の場合の確認方法]

開示請求書の提出が、代理人によってなされた場合の本人及び代理人の本人性ならびに代理人の権限の確認方法は、原則として次のとおりとする。
ただし、代理人から次の方法以外の方法による本人及び代理人の本人性ならびに代理権限確認の希望があった場合は、窓口は、その方法が確認方法として適切であると判断した場合は、当該方法によって、確認を行うことができる。

1.来社の場合

本人及び代理人の本人性の確認については、1.1の確認方法を準用する。
代理人の権限については、代理人が未成年者の法定代理人であるときは、戸籍謄本、成年被後見人の法定代理人であるときは、後見開始審判書の提示を求めて確認する。
代理人が任意代理人であるときは、委任状及び本人の印鑑登録証明書の提示を求めて確認する。
ただし代理人が弁護士、司法書士、行政書士等その業務上委任を受けて代理人となる資格を有する者(以下、「資格者」という。)であるときは、当該資格を証明する資料(登録番号、職印に係る印鑑登録証明書等)の提示を求めて確認する。

2.郵送又はファックスの場合

本人及び代理人の本人性の確認については、1.2.a)の確認方法を準用する
(ただし、代理人については、住民票の写しの送付は不要)。
代理人の権限については、代理人が未成年者の法定代理人であるときは、戸籍謄本、成年被後見人の法定代理人であるときは、後見開始審判書の写しの送付を求めて確認する。
代理人が任意代理人であるときは、委任状及び本人の印鑑登録証明書の写しの送付を求めて確認する。ただし代理人が資格者であるときは当該資格を証明する資料(登録番号、職印に係る印鑑登録証明書等)の送付を求めて確認する。

d)手数料

本人からの開示等請求については、その手数料を次の通り定める。
1)利用目的の通知に係る手数料は、利用目的の通知1件につき、1,000円とする。
2)開示請求に係る手数料は、開示請求1件につき、1,000円とする。
3)上記1)、2)以外の開示等請求については、手数料徴収は行わない。

e) 手数料の徴収方法

手数料の徴収方法は、開示等請求に係る通知書の通知到達後に現金書留の送付、金融機関への振込みによる支払いにより徴収とさせていただきます。

個人情報の取扱いについて

1.個人情報の取得

お客様からいただいた個人情報は、目的の範囲内でのみ利用いたします。
個人情報は個人情報保護に関する法令、諸規則に基づき管理いたします。
個人情報への不正アクセスまたは紛失、破壊、改ざん、漏洩などのリスクに対して、技術的に必要な安全対策を継続的に講ずるよう努めております。
また、個人情報取扱いに関する社員教育を継続的に実施し、厳重な情報管理・運営に努めております。

2.利用目的

当社は個人情報を以下の目的で利用いたします。

a)お問い合わせに対応するため
b)お問い合わせ時など、本人確認を行うため
c)資料送付等サービスのご案内のため
d)来塾、来社等の日程調整のため
e)お申込みいただいた体験学習を実施するため
f)ご連絡いただいた相談に対応するため
g)上記に関する連絡のため

3.個人情報の第三者提供について

法令等に基づく場合を除き、お客様から事前の同意・承諾を得ない限り、個人情報を第三者に提供することはありません。

4.個人情報の委託について

個人情報について、当社の個人情報保護管理体制が一定の水準に達していると認めた情報処理業者などに預託(委託)する場合があります。
その場合には当社の責任で適切な委託先を選定し、個人情報の取扱いに関する契約を締結した上で委託いたします。

5.個人情報の開示等に関するお問い合わせについて

当社が保有する個人情報について利用目的の通知、開示、内容の訂正、追加又は削除、利用停止、消去及び第三者への提供の停止(以下「開示等」といいます。)を希望される際は、下記担当者にお申し出ください。
ご本人様からの請求であることが確認できた場合、すみやかに開示等の対応をいたします。
ただし、法令に別段の定めがある場合はこの限りではありません。

6.個人情報を与えることの任意性

個人情報について、当社に提供することについては任意です。
ただし、個人情報を提供いただけない場合、当社は前述の利用目的を遂行することができなくなり、お問い合わせや資料請求等の各種お申し込みへの対応ができない可能性があります。

7.クッキーの利用について

当社では、お客様が当社Webサイトを再度訪問されたときなどに、より便利に閲覧していただけるよう、サービス品質向上等の目的で「クッキー(Cookie)」(以下「クッキー」といいます。)という技術を使用することがあります。
クッキーは、お客様のコンピュータが当社Webサイトのどのページに訪れたかを記録しますが、当社Webサイトのクッキーには、お客様個人を特定する情報は一切含まれないようにしておりますのでご安心ください。 クッキーの使用を希望されない場合は、お客様のブラウザの設定を変更することにより、クッキーの使用を拒否することができます。
その場合、当社Webサイトの一部または全部がご利用できなくなることがあります。

各お問い合わせ先

さくらんぼ教室 担当者:伊庭敏

千葉県市川市八幡3-4-1 アクス本八幡2F
TEL:0120-973-581 FAX:047-325-3077
E-mail:support@sakuranbo-class.com

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